celorivanos - Librerie Giochi Mobile | Piattaforma Gaming Roma

1. Introduzione e Principi Generali

celorivanos S.r.l., con sede legale in Via Campania, 63, 00187 Roma RM, Italia, si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano le nostre librerie di giochi mobile. Questa informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

La nostra piattaforma si basa sui principi di trasparenza, proporzionalità e minimizzazione dei dati. Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare l'esperienza utente nelle nostre librerie di giochi mobile.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per garantire il corretto funzionamento della nostra piattaforma e personalizzare l'esperienza di gioco:

Dati di Registrazione

Nome utente, indirizzo email, data di nascita per verificare l'età minima richiesta e preferenze linguistiche. Questi dati ci permettono di creare il tuo profilo personale e garantire un accesso sicuro alla piattaforma.

Dati di Utilizzo

Informazioni sui giochi scaricati, tempo di utilizzo, progressi raggiunti, preferenze di gioco e statistiche di performance. Analizziamo questi dati per migliorare le nostre librerie e suggerirti contenuti personalizzati.

Dati Tecnici

Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'applicazione, identificativi unici del dispositivo e dati di localizzazione approssimativa per ottimizzare le prestazioni tecniche.

Base giuridica del trattamento: Il trattamento dei tuoi dati si basa principalmente sul consenso espresso durante la registrazione, sull'esecuzione del contratto di servizio e sui nostri legittimi interessi commerciali di miglioramento del servizio.

3. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati vengono raccolti attraverso diversi canali e metodologie, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy:

Registrazione diretta dell'utente tramite form di iscrizione alla piattaforma
Interazioni automatiche durante l'utilizzo delle librerie di giochi mobile
Cookies e tecnologie di tracciamento per analizzare il comportamento di navigazione
Feedback e comunicazioni volontarie inviate attraverso i nostri canali di supporto
Integrazione con servizi di terze parti previa autorizzazione esplicita
Monitoraggio delle performance tecniche per garantire la stabilità del servizio

4. Condivisione e Comunicazione a Terzi

celorivanos condivide i dati personali con terze parti esclusivamente nei casi previsti dalla legge o quando necessario per l'erogazione del servizio:

Fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro dei dati sulla piattaforma Amazon Web Services (Irlanda)
Partner tecnologici per l'analisi delle performance dei giochi mobile tramite Google Analytics
Processori di pagamento per gestire transazioni sicure attraverso Stripe e PayPal
Servizi di email marketing autorizzati come Mailchimp per comunicazioni promozionali
Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti degli utenti
Società del gruppo celorivanos per finalità amministrative e di sviluppo prodotto

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati personali previsto da questa informativa.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare diversi diritti fondamentali previsti dalla normativa europea sulla protezione dei dati:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che trattiamo su di te, incluse le finalità del trattamento e i destinatari.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati personali quando sono inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie o revochi il consenso.

Diritto di Portabilità

Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro servizio.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o legittimo interesse.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla normativa.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo email info@celorivanos.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie e implementando le modifiche richieste.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

Crittografia end-to-end per tutti i dati sensibili trasmessi e archiviati
Autenticazione a due fattori obbligatoria per il personale autorizzato
Sistemi di backup automatizzati con ridondanza geografica
Monitoraggio continuo delle attività di accesso ai sistemi
Formazione regolare del personale sulle procedure di sicurezza
Audit periodici di sicurezza condotti da società esterne specializzate
Protocolli di incident response per gestire eventuali violazioni dei dati

7. Conservazione e Cancellazione dei Dati

Applichiamo criteri precisi per la conservazione dei dati personali, bilanciando le nostre esigenze operative con i diritti alla privacy degli utenti:

Dati dell'account: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 5 anni dopo la chiusura dell'account per finalità amministrative e legali.

Dati di utilizzo dei giochi: conservati per 3 anni per analisi statistiche aggregate
Log tecnici e di sicurezza: mantenuti per 12 mesi come richiesto dalla normativa
Comunicazioni di supporto: archiviate per 2 anni dopo la risoluzione del caso
Dati di marketing: eliminati immediatamente dopo la revoca del consenso
Backup di sicurezza: sovrascrittura automatica ogni 6 mesi salvo obblighi legali

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi sono localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo protezioni adeguate attraverso:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Certificazioni di adeguatezza per paesi riconosciuti come sicuri
Binding Corporate Rules per trasferimenti intragruppo
Deroghe specifiche previste dall'Art. 49 del GDPR quando applicabili

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, conduciamo sempre una valutazione di impatto per verificare che il livello di protezione sia equivalente a quello garantito nell'Unione Europea.

9. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza diversi tipi di cookies per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del servizio:

Cookies Essenziali

Necessari per il funzionamento base della piattaforma, inclusi login, sessioni utente e preferenze di sicurezza. Non possono essere disabilitati.

Cookies Analitici

Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con le nostre librerie di giochi, quali contenuti preferiscono e come possiamo migliorare il servizio.

Cookies di Marketing

Utilizzati per personalizzare contenuti promozionali e misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Richiedono il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookies attraverso il banner di consenso che appare durante la prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser web.

10. Minori e Protezione Speciale

celorivanos presta particolare attenzione alla protezione dei dati dei minori, implementando misure specifiche previste dalla normativa:

Verifica dell'età durante la registrazione con controlli incrociati
Consenso parentale obbligatorio per utenti sotto i 16 anni
Interfacce semplificate e linguaggio adatto per le comunicazioni ai minori
Limitazioni speciali su profilazione e marketing diretto
Revisione periodica degli account per verificare il rispetto delle limitazioni
Formazione specifica del personale sulla gestione dei dati dei minori

I genitori possono richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati dei propri figli contattando il nostro servizio clienti.

11. Modifiche all'Informativa Privacy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa o nelle pratiche di trattamento dei dati. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso:

Notifica email a tutti gli utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso
Banner informativo prominente sulla piattaforma per 30 giorni
Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Mantenimento delle versioni precedenti in archivio per riferimento storico

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti in materia di privacy.

Informativa sulla Privacy